3.1. Направление Заказчиком заявки для предоставления услуги осуществляется путем направления Исполнителю:
а) по телефону: 89827433304;
б) со страницы сайта
https://loungevsosnach.ru;
в) со страницы в ВК
https://vk.com/loungevsosnach;
г) по электронной почте 89122555558@mail.ru
3.2. Заявка на оказание услуг должна содержать следующую информацию:
• Ф.И.О. временно проживающих;
• Даты и время заезда и выезда проживающих (группы проживающих), количество мест;
• Название предоставляемого по услуге Помещения(ий) – Дом, Баня;
• Перечень заказываемых дополнительных услуг.
3.3. В случае оказания услуги для временно проживающих, не являющихся гражданами Российской Федерации, Заказчик обязан направить дополнительно с заявкой сканированные копии паспорта, содержащие персональную информацию, фотографию Заказчика, информацию о визе. При этом Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в подтверждении заявки на предоставлении услуги.
3.4. Заказчик и совместно проживающие с ним лица подтверждает(ют) и дает(ют) согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
3.5. В случае не предоставления Заказчиком информации, указанной в п.3.3. настоящих правил, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в подтверждении заявки на предоставлении услуги.
3.6. Исполнитель в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Заявки на предоставление услуги либо подтверждает Заказчику возможность предоставления услуги, либо отказывает. В случае подтверждения Заявки на предоставление услуги Исполнитель направляет Заказчику сообщение о подтверждении возможности предоставления услуги. В случае отказа Заказчик направляет исполнителю сообщение об отказе в подтверждении услуги. Указанные сообщения направляются Заявителю по телефону или с помощью электронной почты (если таковая была предоставлена).
3.7. Исполнитель подтверждает Заказчику заявку на предоставление услуги только при наличии свободных Помещений на территории коттеджа “Lounge в соснах”.
3.8. С момента подтверждения Исполнителем заявки на предоставление услуги и ее направления Заказчику, услуга по предоставлению возможности бронирования считается оказанной кроме случаев, предусмотренных п.5, 6 настоящих Правил.
3.9. При оформлении необходимо предъявить Паспорт РФ или другой документ, подтверждающий личность.