В случае отказа от услуг за 7 (семь) суток и более до начала периода предоставления основных и дополнительных услуг, Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств и Залог по предоставляемым реквизитам Заказчика в течении 5 (пяти) календарных дней.
При отказе Заказчика от услуг менее чем за 7 (семь) суток до начала периода предоставления основных и дополнительных услуг, Услуги Исполнителю подлежат оплате в полном объеме.
При отказе Заказчика от услуг за 7 (семь) суток и более до начала периода предоставления основных и дополнительных услуг, Заказчик вправе воспользоваться услугами, в пределах согласованного периода переноса даты предоставления основных и дополнительных услуг, но только один раз.
Отказ Заказчика от предоставления Услуги производится в письменной форме, в заявлении Заказчик указывает ФИО Заказчика, номер телефона, адрес эл. почты, дату заезда, сроки предоставления услуги, количество проживающих, стоимость фактически произведенной оплаты и банковские реквизиты карты, с которой была произведена оплата.